خیر، دستگاه هایی مشمول ضمانت هستند که دارای کارت گارانتی باشند همچنین ثبت سریال کالا در وب سایت الزامی می باشد. (جهت استفاده از خدمات پس از فروش ارائه کارت گارانتی الزامی می باشد )
ضمانتنامه هایی که شماره سریال و یا هولوگرام آنها مخدوش می باشند فاقد اعتبار بوده و بخش گارانتی از دریافت این گونه کالاها معذور می باشد.
اولاً باید دستگاه شما دارای کارت ضمانت نامه چهارفصل باشد.
دوماً باید شماره سریال روی کارت داخل سایت ثبت شده باشد.
در غیر این صورت، کالای شما اصل نبوده و شامل ضمانت نمی باشد.
هزینه ارسال و دریافت کالا از مراکز خدمات گارانتی ، بر عهده صاحب کالا (مصرف کننده نهایی) می باشد.
کلیه وسایل و تجهیزات جانبی همراه محصول ( کابل ، آداپتور برق ، سوکتها ، تبدیل دو شاخه برق ) شامل گارانتی نمی باشد.
خدمات گارانتی شامل تعویض ، تعمیر ، سرویس کالا ، برطرف کردن اشکالات سخت افزاری دستگاه و ارائه خدمات رایگان جهت تعویض قطعات ( بر اساس شرایط گارانتی ) در مدت زمان تعیین شده در کارت گارانتی می باشد.
